Manager et Accompagner les Apprentis
Maîtriser les compétences essentielles pour encadrer efficacement les apprentis en entreprise
Formation créée le 03/02/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation a pour objectif de fournir aux managers les compétences nécessaires pour accompagner efficacement les apprentis tout au long de leur parcours professionnel. À travers des séquences pratiques et théoriques, vous apprendrez à structurer votre approche de l'accompagnement, à communiquer de manière claire et constructive, à évaluer les progrès de vos apprentis et à résoudre les difficultés rencontrées sur le terrain.
Objectifs de la formation
- Superviser efficacement l'évolution des apprentis
- Utiliser des outils adaptés pour structurer les échanges avec les apprentis
- Maîtriser la délégation et l'accompagnement des apprentis au sein de l'entreprise
- Déléguer des tâches adaptées au niveau des apprentis pour les aider à monter en compétences
- Encadrer et accompagner les apprentis dans leurs missions
- Promouvoir l'autonomie des apprentis
- Gérer les situations délicates
Profil des bénéficiaires
- Managers d’équipes
- Responsables d'entreprise ou de service
- Tuteurs ou formateurs
- Ressources humaines : Personnes en charge du recrutement ou de l’intégration des apprentis, et qui souhaitent comprendre le rôle clé du maître d'apprentissage
- Apprentis eux-mêmes (dans certains cas) : Bien que la formation s'adresse principalement aux encadrants, des sessions spécifiques pourraient être organisées pour que les apprentis comprennent mieux les attentes de leur maître d'apprentissage et renforcent leur autonomie.
- Être en position de manager ou d'encadrant
- Connaître les bases du management
- Avoir une volonté de transmettre
Contenu de la formation
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Module 1 : Rôles et responsabilités du Manager-Accompagnateur (3 heures)
- Rôle du manager-accompagnateur dans l'entreprise.
- Différence entre le management traditionnel et l’accompagnement des apprentis.
- Compétences clés et qualités requises pour un accompagnement réussi.
- Les attentes de l’entreprise vis-à-vis du maître d'apprentissage.
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Module 2 : Méthodologie d’Organisation et Suivi des Apprentis (3 heures)
- Structurer le parcours de l'apprenti : planification, objectifs et étapes.
- Outils et méthodes pour suivre la progression des apprentis (fiche de suivi, entretiens réguliers, etc.).
- Planification des temps de formation et d'apprentissage en entreprise.
- L’importance de l’auto-évaluation de l’apprenti et de la gestion de ses attentes.
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Module 3 : Les Missions du Manager-Accompagnateur auprès de l'Apprenti (3 heures)
- Assurer un accompagnement personnalisé : comprendre les besoins de l’apprenti.
- L’accueil et l'intégration de l’apprenti dans l'entreprise.
- Aider l'apprenti à se fixer des objectifs professionnels réalistes et mesurables.
- La gestion des difficultés d’apprentissage et des problématiques comportementales.
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Module 4 : Les Enjeux de la Communication avec l'Apprenti (2 heures)
- Les bases de la communication interpersonnelle efficace.
- L’écoute active et l’empathie dans la relation avec l’apprenti.
- Comment donner des feedbacks constructifs et motiver l’apprenti.
- Résoudre les malentendus et gérer les conflits de manière constructive.
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Module 5 : Réussir le Tutoralisme et l’Évaluation de l'Apprenti (3 heures)
- Les principes du tutorat efficace : méthodes et outils pour guider l’apprenti.
- L'évaluation des compétences de l'apprenti : méthodes formelles et informelles.
- L’importance de l’adaptabilité du tutorat aux différents profils d’apprentis.
- L’évaluation finale de l’apprenti et le bilan de l’expérience d’apprentissage.
Formateur référent : Daniel GUILLEN
- Feuille d’émargement signée par les participants et le formateur chaque jour
- Auto-évaluation des compétences en début et fin de formation
- Mises en situation et débriefing personnalisé
- Évaluation continue par des exercices pratiques
- Évaluation finale sous forme de présentation orale avec argumentation et gestion des objections
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation
- Supports de cours détaillant les concepts clés
- Études de cas pratiques basées sur des situations réelles
- Outils numériques pour le suivi et l’évaluation des progrès
- Exercices pratiques pour appliquer les connaissances acquises
Modalités de certification
- À l'issue de la formation, les participants seront capables de suivre et accompagner efficacement l’évolution des apprentis, mettre en place des outils et méthodes pour évaluer leur progression tout en adaptant l’accompagnement, analyser les résultats obtenus et apporter les ajustements nécessaires, créer un environnement favorable à l’apprentissage et au développement des compétences, et enfin, communiquer de manière claire et constructive les résultats avec les apprentis ainsi qu’avec les parties prenantes.
- Les participants devront assister à l’ensemble des sessions de formation, participer activement aux études de cas et aux exercices pratiques, réaliser un projet final de suivi et d’évaluation d’un apprenti, et passer une évaluation finale sous forme de QCM et d’analyse de cas pratiques pour obtenir la certification.